Order picking en verpakken is een tijdrovend proces. Het verpakkingsproces automatiseren is daarom een essentiële stap in
de groeiambities van veel webwinkels, zo ook voor Badge Direct, wellicht beter bekend als Voetbalshop.nl. In dit artikel introduceren we Badge Direct en delen we de keuzes die zij gemaakt hebben in de automatisering van hun verpakkingsproces.
Over voetbalshop.nl
In 2021 kwam Audion in contact met Louis Nap, COO bij de Badge Groep. Hij is naast de dagelijkse gang van zaken ook verantwoordelijk voor alle logistieke processen. Dit bedrijf, opgericht in 1977, introduceerde destijds de “button badge” op de Europese markt. Inmiddels heeft het bedrijf zich volledig gericht op voetbal-gerelateerde zaken en is het vooral bekend als Voetbalshop.nl.
Bij voetbalshop.nl werken ongeveer 230 mensen. Voetbalshop.nl is een succesvol e-commerce bedrijf, na jaren van groei heeft het ook de stap gemaakt richting een omni-channel aanpak, wat zorgt voor een soepele koopervaring voor de klant op verschillende kanalen.
Inmiddels beschikt het bedrijf, naast de webwinkel, over bijna 20 fysieke winkels in Nederland. Het aantal fysieke winkels blijft groeien. De webwinkel behoort tot een van de grootste van Nederland en is de grootste webwinkel in de Benelux specifiek voor sportartikelen.
Voetbalshop.nl: alles op één locatie
Voetbalshop.nl is de licentiehouder van veel betaald voetbal organisaties, amateurclubs en (landen)teams.
Naast leverancier van voetbalschoenen, voetbalkleding en voetbalaccessoires is Badge Direct ook verantwoordelijk voor het leveren van (club)merchandise.
Deze merchandise wordt vaak op de locatie in Utrecht bedrukt met verschillende technieken, dat vormt het grootste deel van de productieIn 2022 is het bedrijf verhuisd van Woerden naar Utrecht. Er was meer ruimte nodig en Badge Direct wilde alles op één locatie. In het nieuwe pand zit zowel het hoofdkantoor als het magazijn en de productie.
Verpakkingsproces automatiseren: Groeien naar een miljoen orders per jaar
“We zaten tegen de grenzen van onze groei aan, het proces van orderpicking, inpakken, labelen en versturen is zeer arbeidsintensief. We investeerden al in een nieuw ERP systeem en een groter magazijn, dat beslaat nu 6500 vierkante meter! In dat magazijn werken ongeveer 90 mensen 6 dagen per week in ploegendienst vanaf 07:00 uur tot 23:30 uur,”- aldus Louis Nap.
Voetbalshop.nl deed ongeveer 600.000 orders per jaar medio 2020. Om door te groeien naar een miljoen orders of meer waren meer mensen in het magazijn nodig. Vooral het inpakken en labelen was een bottleneck. Personeel vinden was en is nog steeds een uitdaging. Daarom werd naar een andere oplossing gezocht. We zochten een oplossing die niet alleen de efficiëntie van het inkoopproces zou verbeteren maar daarnaast compact, mobiel en snel operationeel is.
Audion als betrokken partner in automatiseren verpakkingsproces
We kwamen in 2021 in contact met Audion en werden uitstekend geïnformeerd over de verschillende verpakkingsmachines in e-commerce en hun uitgebreide ervaring met andere E-commerce businesscases. Audion heeft ons ook uitstekend begeleid richting de ingebruikname en training van operators. De machine is zeer betrouwbaar gebleken en we doen met minder mensen meer orders. Het werk van de mensen is ook leuker en fysiek minder zwaar geworden. Een bijkomend voordeel van de automatisering en de etikettering in één flow is dat de foutmarge ook is afgenomen.
”Gemiddeld genomen pakt een ervaren medewerker ongeveer 35 orders per uur handmatig in. Met een Audion Speedpack kan een operator bijna 100 producten per uur inpakken, de winst die we daarmee behalen is enorm!” – Louis Nap (COO)
Toekomst: verdere automatisering en Audion Speedpacks
We hebben in Nederland al een groot marktaandeel maar we hebben ambitie. Doorgroeien, verdere automatisering van de processen, uitbreiding van het magazijn en een verder geautomatiseerd systeem dat zelf orders pakt en wegzet. De Audion Speedpacks spelen in dat proces een cruciale rol.
Duurzaamheid is bij Voetbalshop.nl een speerpunt en zal dat ook in de toekomst blijven. We hebben natuurlijk al enorm veel gerealiseerd op het gebied van grondstoffenbesparing door van buisfolie te verpakken zodat elke order op gepaste zaklengte ingepakt kan worden. De Audion Speedpack biedt die mogelijkheid en is daarmee echt uniek in zijn soort. Het verpakken in folie zorgt daarnaast voor een C02 reductie ten opzichte van verpakken in dozen. Folie is licht en zorgt, in vergelijking met kartonnen dozen, voor minder “lucht” om het product, er passen simpelweg meer verpakkingen in een krat en vrachtwagen waardoor er minder transportbewegingen noodzakelijk zijn.
“Onze klanten zijn tevreden en we blijven ontwikkelingen in de gaten houden op het gebied van circulariteit, organisch afbreekbare grondstoffen of alternatieven. Als voetbalshop op deze manier blijft groeien, in bestaande en nieuwe markten, dan doen we dat graag met een partner als Audion
en wellicht met een derde Speedpack.“
Details klantcase & Audion Speedpack 550 OFFL
- ± 1 miljoen orders per jaar
- 6000 m2 magazijn
- Groei aantal orderbewegingen met 2.000/dag (+50%)
- 2 Audion Speedpacks 550 OFFL (Order Fulfilment)
o Variabele zaklengte buisfolie (3 standen)
o Mobiel
o Labels printen in zelfde proces - Speedpacks gekoppeld aan WMS/ERP
- Alles op een systeem (WMS/ERP/verzendlabels)
- Foutmarge afgenomen door minder handelingen
- Buisfolie met flexibele zaklengte zorgt voor
materiaalbesparing van > 10%
De “one love” case
De OneLove (aanvoerders)band is medio 2020 ontwikkeld, het staat voor verbinding en is een statement tegen alle vormen van discriminatie. Tot vlak voor het WK was er slechts een geringe vraag naar dit item. Met het WK dichtbij ontstond er ineens
een enorme vraag. Voetbalshop.nl is de shopafhandelaar en de licentiehouder van de KNVB. Badge Direct produceert en bedrukt deze banden inhouse.
“We hadden een aardige voorraad opgebouwd maar deze bleek met het WK voor de deur en de enorme vraag niet voldoende. We hebben razendsnel extra geproduceerd en via de webshop verkocht. De One Love armband zorgde voor een enorme piekbelasting maar dankzij onze gemotiveerde mensen in de productie en magazijn, én de twee Speedpacks werd elke bestelling vrijwel dezelfde dag bezorgd.”