Service & Onderdelen

Standaard producten kunt u kopen via onze webshop. Voor advies over ons meer geavanceerde assortiment verpakkingsmachines kunt u contact opnemen met een van onze vertegenwoordigers.

1. Snel – onze snelle check-out brengt u het snelst op weg
2. Accurate verzendkosten -verzendkosten worden toegevoegd voordat u afrekent, zodat het totale verschuldigde bedrag duidelijk is voordat u uw bestelling afrondt
3. 24/7 Peace of mind – u ontvangt een bevestigingsmail zodra uw bestelling is geplaatst en wij houden u op de hoogte van alle updates over de status van uw bestelling
4. Gemak van nabestellen – u kunt uw gegevens opslaan voor snellere toekomstige aankopen

In het volgende overzicht stellen we met trots ons team voor. Selecteer de juiste persoon en wij nemen contact met u op.

Wij streven ernaar voldoende voorraad aan te houden om aan uw behoeften te voldoen. In het uitzonderlijke geval dat een product niet op voorraad is, wordt u hiervan op de hoogte gesteld op het moment van uw bestelling. Wij zullen dan ons uiterste best doen om uw bestelling zo snel mogelijk te leveren.

In onze webshop is vooruitbetaling vereist.

Als u een online bestelling hebt geplaatst, ontvangt u binnen enkele minuten na het plaatsen van uw bestelling een e-mailbevestiging. Controleer ook uw spambox.

De meeste van onze onderdelen kunnen worden gekocht via onze webshop. Voor advies en meer uitzonderlijke onderdelen vragen wij u contact op te nemen met een van onze klantenservice medewerkers.

Neem contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag met uw verzoek. Bewaar het nummer van de orderbevestiging.

Wij sturen de bestelde producten zo snel mogelijk naar u toe. Wanneer de producten worden verzonden krijgt u een bericht per e-mail.

Bestellingen binnen Nederland worden met voorrang verzonden en komen de volgende dag aan. Controleer de status van uw zending met behulp van uw e-mailadres en bestelnummer op de webpagina van onze verzendpartners om uw zending te volgen.

Wij verzenden rechtstreeks naar klanten binnen Nederland. Als u zich buiten Nederland bevindt, kunt u onze producten kopen via een van onze  internationale distributeurs. Als uw land niet in onze lijst van distributeurs voorkomt, kunnen wij wellicht rechtstreeks naar uw bestemming verzenden.

Het spijt ons te horen. Download in uw account het RMA-document en volg de aangegeven stappen.

Wij garanderen dat uw product op het moment van verzending vrij is van gebreken en dat het voldoet aan de specifieke eisen die worden vermeld op het specifieke gegevensblad dat bij het product wordt geleverd. Mocht u een technisch probleem hebben met een product, neem dan contact op met onze afdeling klantenservice.

Wij zullen overwegen het product terug te nemen, onder voorbehoud van een percentage restocking fee op de artikelen plus eventuele shipping & handling kosten. Producten moeten in dezelfde verpakking (zoals oorspronkelijk door Audion verzonden) worden geretourneerd. Zodra het artikel door Audion is ontvangen, zullen wij het vervangende product versturen. De afdeling waar u contact mee moet opnemen is klantenservice. 

Al onze video's kunt u terugvinden op onze VIMEO account. Als u klikt op showcases ziet u onze video's georganiseerd per productgroep.

Via ons LinkedIn account blijft u bij ons op de hoogte van de laatste trends en ontwikkelingen binnen Audion.

Via onze Facebook account kunt u op de hoogte blijven van de laatste trends en ontwikkelingen binnen Audion.

Regelmatig informeren wij onze klanten via e-mail over het laatste nieuws en ontwikkelingen binnen Audion. Stuur uw gegevens naar onze international sales afdeling en blijf op de hoogte!

U kunt contact opnemen via email of telefoon.

U kunt contact opnemen via het klantenserviceteam via: email of telefoon.

U kunt contact opnemen met onze servicemanager via: email of telefoon.

U kunt contact opnemen met ons financiële team via email or telefoon.