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L’Audion Speedpack — une machine d’ensachage automatique de pointe — est désormais intégrée à 100 % dans leur ligne d’emballage. Résultat : un gain de temps, moins d’erreurs, et une satisfaction client au top.
Au cœur du monde néerlandais du e-commerce sportif se trouve PassaSports — le moteur derrière des boutiques en ligne bien connues telles que TennisDirect, HockeyDirect, RunningDirect et VoetbalDirect. Avec plus de 375 employés dévoués et un centre de distribution de 25 000 m² à Waalwijk, l’entreprise expédie plus de 1,3 million de commandes par an.
Gérer un tel volume d’expéditions — notamment lors des périodes de forte affluence comme le Black Friday — nécessitait une logistique plus intelligente.
« Nous emballions chaque commande à la main. Ouvrir le sac, insérer les articles, fermer, étiqueter — un processus chronophage et sujet aux erreurs, »
explique Koen Kuijsters, Ingénieur des processus logistiques chez PassaSports.
« Avec notre croissance continue et les attentes de nos clients, il était temps d’innover. »
Voici l’Audion Speedpack — une ensacheuse automatique de haute technologie désormais entièrement intégrée à la ligne d’emballage de PassaSports. Depuis l’installation de trois unités Speedpack, la transformation est spectaculaire.
« Désormais, la seule étape manuelle consiste à placer les articles dans le sac. Tout le reste est géré par la machine, »
explique Koen.
Le véritable test a eu lieu lors du Black Friday.
« Les années précédentes, il était difficile de respecter nos engagements de livraison, » explique Koen.
« Cette année, avec les machines Audion, tout s’est déroulé sans accroc. »
L’Audion Speedpack a non seulement accéléré le traitement des commandes, mais a aussi permis à PassaSports de travailler de manière plus durable. Moins de déchets, moins d’erreurs, et une expérience d’emballage qui reflète la qualité et l’énergie de leur marque.
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Speedpack joue un rôle important dans la livraison rapide, efficace et fiable des produits de Wehkamp.
Pour atteindre un million de commandes ou plus, nous avions besoin d'un processus d'emballage rationalisé.
Je cherchais un moyen d'automatiser le processus d'emballage manuel des commandes Web, qui nécessite beaucoup de main-d'œuvre.
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